질문있습니다

저는 메타 사용한지 꽤나 오래되었고 
지인도 해보고 싶다하여 같이 선물거래한지는 3개월정도 됐습니다
저도 좀 써봤던 거래소이고 아는분통해 거래소 옮겨다니긴 했지만 한번도 아무문제 없이 사용했던곳이라 
사용중에 있었는데 지인분이 자기는 청산한적이 없는데 청산했다 포지션 진입을 안했는데 진입했다 하는데..
그래서 로그기록도 봤는데 전부 본인이 진입했고 아이피도 여러개가 뜨긴하는데 처음 거래할때 부터 그랬더라구여.
메타가 이런게 조작이 불가한걸로 아는데 계속 죽어도 자기가 한게 아니라고 하니.. 
무슨말을 해줘야 할지 모르겠네요 
조언 부탁드립니다